Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Venzura GmbH – DeinAutomat24
Stand: März 2026

§ 1 – Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über den Verkauf, die Lieferung sowie gegebenenfalls die Inbetriebnahme von Verkaufsautomaten, Ersatzteilen und Zubehör sowie über sonstige Leistungen der Venzura GmbH (nachfolgend „Verkäufer“), die mit dem Käufer geschlossen werden. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag über den Online-Shop unter www.deinautomat24.com, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder persönlich zustande kommt.

(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, das heißt gegenüber natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähigen Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer hat ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers die Lieferung oder Leistung vorbehaltlos ausführt.

(4) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit demselben Käufer, sofern sie nicht ausdrücklich durch eine neue Fassung ersetzt werden.

§ 2 – Vertragspartner & Kontaktangaben

Der Vertragspartner des Käufers ist:

Venzura GmbH
An der Alster 6
20099 Hamburg
Vertreten durch den Geschäftsführer: Ahmed Arslan

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Handelsregisternummer: HRB 187287
USt-ID gem. § 27a UStG: DE 283580937
Telefon: +49 163 8791192
E-Mail: hallo@deinautomat24.com
Website: www.deinautomat24.com

§ 3 – Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand der Verträge ist der Verkauf, die Lieferung und ggf. die Inbetriebnahme von Verkaufsautomaten aller Art, insbesondere:

• Snack- und Getränkeautomaten
• Kaffeeautomaten
• Unterhaltungsautomaten (z. B. Boxautomaten, Arcade-Automaten, Motorrad-Simulatoren, Air-Hockey-Automaten)
• Sonderautomaten (z. B. Blumenautomaten, Vapeautomaten)
• Kinder-Unterhaltungsautomaten

sowie der Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör, die Erbringung von Service-, Reparatur- und Wartungsleistungen, die Vermittlung von Leasing- und Mietkauffinanzierungen sowie die Erbringung von Beratungsleistungen rund um das Automaten-Business.

(2) Die auf der Website dargestellten Produktbeschreibungen, technischen Daten und Abbildungen sind unverbindlich und dienen lediglich der allgemeinen Information. Maßgeblich ist die im Einzelfall vereinbarte Leistungsbeschreibung.

(3) Für die Nutzung des Online-Shops sind ein funktionsfähiger Internetzugang sowie ein aktueller Webbrowser erforderlich. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für technische Einschränkungen auf Seiten des Käufers.

§ 4 – Zustandekommen des Vertrags

4.1 Vertragsschluss über den Online-Shop

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop unter www.deinautomat24.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Käufer legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb und durchläuft den Bestellprozess. Auf der Übersichtsseite kann der Käufer alle Angaben vor Absenden der Bestellung prüfen, korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Durch Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Der Verkäufer kann das Angebot des Käufers innerhalb von fünf (5) Werktagen annehmen durch:

• Übersendung einer schriftlichen oder in Textform verfassten Auftragsbestätigung
• Lieferung der Ware
• Aufforderung zur Zahlung
• Einzug des Kaufpreises

Maßgeblich ist der Zugang der Annahmeerklärung beim Käufer. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

4.2 Vertragsschluss außerhalb des Online-Shops (E-Mail, Telefon, WhatsApp, persönlich)

(1) Angebote, Preislisten und Produktinformationen auf der Website, in sozialen Medien, Katalogen oder sonstigen Medien sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Ein Vertrag kommt außerhalb des Online-Shops zustande, sobald der Käufer eine verbindliche Bestellung erteilt oder eine Lieferung ausdrücklich bestätigt. Dies gilt insbesondere, wenn der Käufer:

• schriftlich, telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail den Kauf zusagt (z. B. durch Formulierungen wie „Ja, ich bestelle“, „Bitte Rechnung senden“ o. Ä.),
• den Verkäufer mit der Erstellung einer Rechnung oder dem Abschluss einer Liefervereinbarung beauftragt oder
• einer vom Verkäufer übermittelten Auftragsbestätigung zustimmt.

Eine solche Zusage gilt als verbindliche Willenserklärung und führt unmittelbar zum rechtsgültigen Kaufvertrag.

Der Verkäufer ist berechtigt, telefonisch, mündlich oder per WhatsApp erteilte Bestellungen durch eine schriftliche oder in Textform übermittelte Auftragsbestätigung zu dokumentieren. Der Käufer ist verpflichtet, deren Inhalt unverzüglich zu prüfen und etwaige Abweichungen unverzüglich mitzuteilen.

(3) Der Verkäufer ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder nur gegen Vorkasse auszuführen.

(4) Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden zu einem bereits geschlossenen Vertrag bedürfen der schriftlichen oder in Textform erfolgten Bestätigung durch den Verkäufer, um wirksam zu sein.

(5) Der Verkäufer ist berechtigt, Angebote, Preisangaben oder Lieferzusagen anzupassen oder zu widerrufen, solange noch keine schriftliche Auftragsbestätigung oder Rechnung erteilt wurde.

4.3 Unternehmereigenschaft des Käufers

(1) Der Käufer bestätigt mit Abgabe seiner Bestellung, dass er als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelt.

(2) Der Verkäufer ist berechtigt, geeignete Nachweise über die Unternehmereigenschaft des Käufers zu verlangen. Werden diese nicht erbracht oder bestehen begründete Zweifel an der Unternehmereigenschaft, ist der Verkäufer berechtigt, den Vertragsschluss abzulehnen.

§ 5 – Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Verpackungs-, Versand- und Frachtkosten sowie etwaige Zölle und sonstige Abgaben werden gesondert ausgewiesen und sind vom Käufer zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Die im Online-Shop angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Preis.

(3) Dem Käufer stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, soweit im Einzelfall angeboten:

(4) Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungserhalt zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Vorkasse ist der Betrag innerhalb von sieben Werktagen nach Auftragsbestätigung zu überweisen.

(5) Der Verkäufer behält sich vor, bei Aufträgen nach Absprache eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtbetrages zu verlangen. Die Restzahlung ist spätestens vor Versand bzw. Abholung der Ware fällig.

(6) Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

(7) Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen des Käufers ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer schriftlich anerkannt sind.

(8) Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder ähnliche Anbieter fungieren ausschließlich als Zahlungsabwickler. Deren interne Käuferschutzprogramme haben keine rechtliche Wirkung auf die Vertragsbeziehung zwischen Käufer und Verkäufer. Ein über diese Plattformen gestellter Käuferschutzantrag ersetzt keinen gültigen Widerruf oder Rücktritt. Stellt sich heraus, dass ein Käuferschutzantrag unberechtigt gestellt wurde, insbesondere wenn die Ware vertragsgemäß geliefert wurde und kein gesetzlicher Rücktrittsgrund vorliegt, behält sich der Verkäufer die Geltendmachung der ihm dadurch entstandenen nachweisbaren Kosten (z. B. Gebühren des Zahlungsdienstleisters, Rückbuchungskosten) vor.

§ 6 – Widerrufsrecht

Da sich das Angebot des Verkäufers ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Rücknahme bereits gelieferter Ware ist nur aus Kulanz und nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers möglich. In diesem Fall trägt der Käufer sämtliche Rücksendekosten sowie Versand- und Bearbeitungsgebühren.

§ 7 – Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift. Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung grundsätzlich „frei Bordsteinkante“, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Das Aufstellen, Montieren oder Inbetriebnehmen des Automaten ist nicht Bestandteil der Standardlieferung, kann jedoch gesondert beauftragt werden.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen nach Zahlungseingang, sofern der gewünschte Automat auf Lager ist. Bei individuellen Konfigurationen oder Sonderbestellungen kann die Lieferzeit abweichen; der Verkäufer informiert den Käufer in diesem Fall gesondert.

(3) Angegebene Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als Fixtermin bestätigt.

(4) Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang des Kaufpreises bzw. der vereinbarten Anzahlung.

(5) Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Käufer zumutbar ist und keine wesentlichen Mehrkosten entstehen.

(6) Mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Käufer über (§ 447 BGB).

(7) Bei Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland trägt der Käufer sämtliche anfallenden Versandkosten sowie etwaige Zölle, Einfuhrabgaben, Gebühren, Steuern oder sonstige Kosten. Diese sind nicht im Warenpreis enthalten und werden vom Käufer eigenverantwortlich getragen.

(8) Die im Rahmen des Bestellvorgangs oder Angebots angegebenen Versandkosten verstehen sich als Richtwerte. Verbindlich sind ausschließlich die in der Auftragsbestätigung oder Rechnung ausgewiesenen Versandkosten.

(9) Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Ablieferung gemäß § 377 HGB zu untersuchen. Im Übrigen gelten die Regelungen des § 10 dieser AGB.

(10) Bei Annahmeverweigerung oder unberechtigtem Rücktransport trägt der Käufer die anfallenden Versand- und Rücksendekosten sowie etwaige Lagerkosten.

§ 8 – Höhere Gewalt und Leistungsverzögerungen

(1) Bei Ereignissen höherer Gewalt, die die Vertragserfüllung vorübergehend oder dauerhaft beeinflussen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streik, behördliche Maßnahmen, Lieferengpässe bei Herstellern oder Transportdienstleistern), ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verzögern oder vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Käufer hieraus Ansprüche entstehen.

(2) Lieferverzögerungen von bis zu 25 Werktagen sind grundsätzlich zumutbar und berechtigen den Käufer nicht zum Rücktritt oder zur Geltendmachung von Schadensersatz, sofern keine besonderen Umstände vorliegen, die eine kürzere Frist erfordern (z. B. nachweislich dringende betriebliche Notwendigkeit des Käufers, die dem Verkäufer bei Vertragsschluss bekannt war).

(3) Wünscht der Käufer eine Verzögerung der Leistung (z. B. spätere Lieferung), kann der Verkäufer angemessene Lagergebühren in Rechnung stellen.

§ 9 – Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Käufer Eigentum des Verkäufers (erweiterter Eigentumsvorbehalt).

(2) Der Käufer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Pfändungen oder sonstigen Zugriffen Dritter hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich zu informieren.

(3) Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist grundsätzlich nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers zulässig.

(4) Verarbeitet der Käufer die Vorbehaltsware, so erwirbt der Verkäufer Miteigentum an der neu entstehenden Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zum Wert der übrigen verarbeiteten Gegenstände.

§ 10 – Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Ablieferung gemäß § 377 HGB zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich gegenüber dem Verkäufer anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Unterbleibt die ordnungsgemäße oder rechtzeitige Untersuchung oder Mängelanzeige, gilt die Ware hinsichtlich des betreffenden Mangels als genehmigt (§ 377 HGB).

(2) Bei berechtigten Mängelanzeigen erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Schlägt die Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist fehl, ist der Käufer berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Die Gewährleistungsfrist für neue und gebrauchte Waren beträgt zwölf Monate ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Von der Gewährleistung ausgenommen ist der natürliche Verschleiß von Verschleiß- und Verbrauchsteilen, der nach Gefahrübergang infolge bestimmungsgemäßen Gebrauchs entsteht.

Hierzu zählen insbesondere Bedienknöpfe, Dichtungen, Münzprüfer, Banknotenleser, Sensoren, Schlösser, Federn, Displays, Antriebsriemen, Beleuchtungselemente, Sicherungen, Kabelverbindungen, Pumpen, Motoren und Lüfter.

(5) Ebenfalls von der Gewährleistung ausgenommen sind:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung
• äußere Einflüsse
• mangelnde Reinigung
• Vandalismus
• Feuchtigkeit
• Hitze
• nicht autorisierte Eingriffe
• Schäden, die nach Gefahrübergang durch den Käufer oder Dritte verursacht wurden

(6) Eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen an der Ware durch den Käufer oder nicht autorisierte Dritte führen zum Ausschluss der Gewährleistungsansprüche, soweit der geltend gemachte Mangel hierauf beruht.

(7) Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers zulässig. Rücksendungen ohne vorherige Abstimmung oder unberechtigte Annahmeverweigerungen begründen Annahmeverzug (§ 293 BGB) und verpflichten den Käufer zum Ersatz der hierdurch entstehenden Kosten.

§ 11 – Abnahme

(1) Die Abnahme der gelieferten Ware erfolgt anhand des als Anhang 1 beigefügten Abnahmeformulars. Der Käufer ist verpflichtet, das Abnahmeformular vollständig auszufüllen, zu unterzeichnen und dem Verkäufer innerhalb von fünf Werktagen nach Ablieferung der Ware zu übermitteln.

(2) Der Käufer hat die Ware bei der Abnahme sorgfältig auf offensichtliche Mängel, Transportschäden, Fehlmengen sowie erkennbare Funktionsbeeinträchtigungen zu untersuchen. Sämtliche hierbei festgestellten Beanstandungen sind vollständig im Abnahmeformular zu dokumentieren.

(3) Erfolgt innerhalb der in Absatz 1 genannten Frist weder die Rücksendung des vollständig ausgefüllten und unterzeichneten Abnahmeformulars noch die schriftliche Anzeige konkreter Beanstandungen, gilt die Ware hinsichtlich aller bei ordnungsgemäßer Untersuchung nach § 377 HGB erkennbaren Mängel als abgenommen (Abnahmefiktion).

(4) Nach Eintritt der Abnahmefiktion können offensichtliche Mängel sowie sonstige Mängel, die bei ordnungsgemäßer Untersuchung im Rahmen der Abnahme erkennbar gewesen wären, nicht mehr geltend gemacht werden. Nachträgliche Ergänzungen oder Änderungen des Abnahmeformulars hinsichtlich solcher Mängel sind ausgeschlossen.

(5) Die Regelungen dieses § 11 ergänzen die Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten des Käufers nach § 377 HGB und lassen diese unberührt. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich gegenüber dem Verkäufer anzuzeigen.

§ 12 – Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz
• arglistigem Verschweigen eines Mangels
• Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers, insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden, ausgeschlossen.

(4) Für Schäden aus höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Lieferverzögerungen von Herstellern oder Transportdienstleistern sowie für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden, wird keine Haftung übernommen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

§ 13 – Verjährung und Zurückbehaltungsrechte

(1) Ansprüche des Käufers wegen Sachmängeln verjähren in einem (1) Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Schadensersatzansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Zurückbehaltungsrechte des Käufers sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruhen und rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

§ 14 – Finanzierung (Leasing und Mietkauf)

(1) Der Verkäufer vermittelt auf Wunsch des Käufers Leasing- und Mietkauffinanzierungen über Drittfinanzierungspartner. Die Finanzierungsverträge kommen ausschließlich zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Finanzierungspartner zustande; der Verkäufer ist nicht Vertragspartei des Finanzierungsvertrags.

(2) Laufzeiten von bis zu 60 Monaten ohne Anzahlung sind möglich, vorbehaltlich der Bonitätsprüfung durch den Finanzierungspartner. Ein Anspruch auf Genehmigung einer Finanzierung besteht nicht.

(3) Für die Finanzierungsverträge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Finanzierungspartners. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Entscheidungen des Finanzierungspartners.

(4) Leasing- und Mietkaufraten können steuerlich absetzbar sein; der Käufer ist für die steuerliche Behandlung selbst verantwortlich und sollte hierzu seinen Steuerberater konsultieren.

§ 15 – Nutzerpflichten / Verhaltensregeln

(1) Der Käufer verpflichtet sich, die Website www.deinautomat24.com und die angebotenen Dienste ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• rechtswidrige, beleidigende, verleumderische oder anderweitig anstößige Inhalte über die Website zu verbreiten,
• technische Manipulationen an der Website vorzunehmen, insbesondere das Umgehen von Sicherheitsmechanismen, das Einschleusen von Schadsoftware oder das automatisierte Auslesen von Daten (Scraping),
• Spam oder unerwünschte Werbung über die Kontaktkanäle des Verkäufers zu versenden,
• falsche Angaben zur eigenen Identität oder Unternehmereigenschaft zu machen.

(2) Der Käufer ist für sämtliche Inhalte verantwortlich, die er über die Website oder die Kommunikationskanäle des Verkäufers übermittelt (z. B. Bewertungen, Anfragen, Dateien).

(3) Bei Verstößen gegen diese Nutzerpflichten ist der Verkäufer berechtigt, den Zugang des Käufers zur Website zu sperren und/oder Vertragsverhandlungen abzubrechen.

§ 16 – Nutzungsrechte & Urheberrecht

(1) Sämtliche auf der Website www.deinautomat24.com veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Logos, Produktbeschreibungen, Datenbanken etc.) sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum der Venzura GmbH oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber genutzt.

(2) Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung dieser Inhalte außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Downloads und Kopien der Website sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

(3) Mit Auftragserteilung stellt der Käufer den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Inhalten entstehen, die der Käufer dem Verkäufer zur Verarbeitung oder Verwendung überlassen hat (z. B. Logos, Grafiken für individuelle Automatengestaltung).

§ 17 – Datenschutz

(1) Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Verkäufer ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

(2) Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung, zu den Rechtsgrundlagen, zur Speicherdauer sowie zu den Rechten der betroffenen Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) sind der separaten Datenschutzerklärung unter www.deinautomat24.com/datenschutz/ zu entnehmen.

(3) Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten sowie ggf. Kommunikationsinhalte (E-Mail, WhatsApp, Telefon). Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

(4) Daten, die im Rahmen von Kontaktaufnahmen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp übermittelt werden, werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben.

(5) Der Käufer hat das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Verkäufer ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg

§ 18 – Änderung der AGB

(1) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, soweit dies aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, Marktveränderungen oder vergleichbaren sachlichen Gründen erforderlich ist und der Käufer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Wesentliche Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht erheblich zu Lasten des Käufers verschieben, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers.

(2) Änderungen werden dem Käufer in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Unwesentliche Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Käufer nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht. Der Verkäufer wird den Käufer in der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Rechtsfolge des Schweigens ausdrücklich hinweisen.

(3) Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs ist der Verkäufer berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von vier (4) Wochen zu kündigen.

(4) Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

§ 19 – Alternative Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission hatte eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) betrieben. Diese Plattform wurde zum 20. Juli 2025 gemäß der Verordnung (EU) 2024/3228 endgültig eingestellt. Ein Hinweis auf diese Plattform ist daher nicht mehr erforderlich und entfällt.

(2) Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen, die unter diesen AGB geschlossen wurden, steht den Parteien der ordentliche Rechtsweg offen.

§ 20 – Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht: Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträgen ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, den Käufer auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

(3) Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist im Zweifelsfall die deutsche Fassung maßgeblich.

(4) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

(5) Schriftformklausel: Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform oder der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel selbst.

Anhang 1 – Abnahmeformular

Venzura GmbH
An der Alster 6
20099 Hamburg

Angaben zum Auftrag

Sichtprüfung

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Lieferung.

• ☐ Verpackung unbeschädigt
• ☐ Ware vollständig geliefert
• ☐ Keine äußerlich erkennbaren Transportschäden
• ☐ Keine äußerlich erkennbaren Beschädigungen
• ☐ Zubehör vollständig

Funktionsprüfung

• ☐ Gerät eingeschaltet
• ☐ Grundfunktionen geprüft
• ☐ Funktionsfähig
• ☐ Funktionsprüfung derzeit nicht möglich (Begründung):

Beanstandungen

• ☐ Es bestehen keine Beanstandungen.
• ☐ Folgende Beanstandungen wurden festgestellt:

Erklärung des Käufers

Der Käufer bestätigt, die gelieferte Ware unverzüglich nach Ablieferung untersucht zu haben. Sämtliche bei der Abnahme erkennbaren Mängel, Transportschäden, Fehlmengen oder sonstigen Beanstandungen wurden vorstehend vollständig dokumentiert. Weitere bei ordnungsgemäßer Untersuchung erkennbare Beanstandungen bestehen zum Zeitpunkt der Abnahme nicht.

Dieses Abnahmeformular ist innerhalb von fünf Werktagen nach Ablieferung der Ware vollständig ausgefüllt und unterzeichnet an den Verkäufer zu übermitteln.

Die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten gemäß § 377 HGB bleiben unberührt.